Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me

לפני כשבוע התקשרה אליי נציגה של חברה סלולרית כלשהי כדי להציע לי לעבור אליהם ולקבל תוכנית במחיר נמוך. מאחר שאני לא מרוצה מהחברה הסלולרית שאליה אני מנויה, הסכמתי לקבל פרטים. וחיש מהר נקבעה לי פגישה עם אחד הנציגים. בדירה שלי. כן, כן. הוא יגיע עד אליי ויביא איתו שלל מכשירים חדישים. התלהבתי מאוד, כי אני מעוניינת להחליף את המכשיר המיושן שלי. מיד תיאמתי עם בן זוגי שינכח גם הוא בפגישה, שכן חששתי שללא השגחה, אמצא את עצמי רוכשת את המכשיר היקר ביותר רק כי הוא ורוד.

כשעה וחצי לפני הפגישה, התקשר אליי הנציג. כל הכבוד לו שהוא מזכיר לי את הפגישה, חשבתי לעצמי. אך מה רבה היתה הפתעתי שסיבת השיחה היתה אחרת לגמרי. "לא אספיק להגיע אלייך", אמר הנציג במבטא לא מזוהה. "למה? הרי קבענו", שאלתי. "יש הרבה אנשים באזור שלך שרוצים להצטרף", ענה החצוף. לא התווכחתי איתו. הבנתי שכנראה אין טעם. ולכן גם הסכמתי שיתקשר אליי למחרת כדי לתאם מועד אחר.

וביום שלמחרת, הנציג לא התקשר. וגם לא ביום שלאחר מכן. לאחר יומיים, קיבלתי שיחה ממספר חסוי. "נו, הוא הגיע?", נשמע קול בלתי מוכר. לאחר בירור קל הסתבר שמדובר בנציגה החביבה שקבעה את הפגישה. סיפרתי לה שהנציג לא הגיע, והיא התנצלה מקרב לבה. "אני שולחת אלייך ראש צוות", הבטיחה. קבענו ליום שלמחרת, בין השעות 20:00 ל-21:00.

בצהריים קיבלתי שיחה. מראש הצוות. הוא היה נחמד מאוד וגם בירר באילו מכשירים אהיה מעוניינת. שמחה וטובת לב, יצאתי מהמשרד כך שאגיע הביתה בזמן. השעה 20:00 הגיעה. וחלפה. ב-21:00 התקשר אליי נציג – אך לא ראש הצוות, אלא הנציג שהיה אמור להגיע אליי בפעם הראשונה. זיהיתי אותו מיד לפי המבטא. "אפשר לבוא?", הוא שאל. "לא", אמרתי, "היית אמור להגיע לפני שעה". הנציג לא התבלבל. "חשבתי שקבענו לתשע, אבל אני באמת רואה שכתוב לי פה בין שמונה לתשע. כבר ביטלו לך פעם אחת, נכון?". אז כבר איבדתי את שלוות רוחי. "אתה ביטלת לי! אם זה השירות שאתם מציעים לפני שהצטרפתי אליכם, אני לא רוצה לחשוב איזה שירות תתנו לי אחר כך!". ובזאת סיימתי את השיחה.

מה שהכי עצוב בסיפור הזה זה שהתפתיתי להאמין לחברה סלולרית. וגם שבאמת רציתי Samsung Galaxy S II.

פורסם בקטגוריה ררר. אפשר להגיע לכאן עם קישור ישיר.

3 תגובות בנושא Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me

  1. מאת פם פם‏:

    אומנם עוד לא ידוע מתי בדיוק זה יקרה, אבל סביר להניח שבקרוב ייצא ה- S3. ראי הקישור להלן:

    http://www.ibtimes.com/articles/312897/20120312/samsung-galaxy-s3-release-date.htm

    גם אם ה- S2 מספיק לך, עדיין שווה לחכות שה- S3 ייצא כדי שתהיה ירידה במחיר של הדגם הנוכחי.

    בכל אופן, לדעתי זה לא מומלץ לרכוש את המכשיר דרך החברה הסלולארית. להלן קישור לכתבה די עדכנית בנושא:

    http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4161175,00.html

  2. מאת שרון‏:

    אני מנחשת שהחברה מבטיחת הנפלאות היא פלאפון, ואת יכולה רק להודות לישות שלמעלה שהם לא הגיעו. כי אלינו הם הגיעו, וסיבכו אותנו בעסקה מטורפת, שבה שילמנו 250 ש"ח דמי מנוי לחודש עבור שלושה קווים שמדברים כולם ביחד אולי 100 דקות בחודש (בעוד הנציג הבטיח שהעלות של הקווים, חבילת השיחות ומכשיר אחד תהיה 250). בסופו של דבר, אחרי חצי שנה של חשבונות של למעלה מ-500 ש"ח נשברנו.
    והמסקנה?
    שתי מילים: רמי לוי.
    שירות מינמאלי ולא מתייפיף שנותן בדיוק מה שהובטח, מחירי רצפה, ובכסף שתחסכי את יכולה לקנות מחר גלקסי, בלי להיות שבויה של חברת סלולר ובמחיר פחות מופקע מהרגיל.

    • מאת זרש‏:

      הניחוש שלך אכן נכון. ושמעתי מעוד מישהו את אותו סיפור בדיוק: הבטיחו דיל למכשיר ושיחות ובסוף חייבו סכום כפול.

      אני עוברת לרמי לוי.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *